Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio assevglobal.com, de los formularios de consulta y onboarding, y del portal del inversor operado por ASSEV Global.

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El contenido publicado en este sitio tiene fines informativos y de presentación general del modelo operativo de ASSEV. Salvo que se indique expresamente lo contrario en documentación individual, el sitio no constituye una oferta pública de valores, una invitación general a invertir ni asesoría financiera personalizada.

Los servicios de ASSEV están dirigidos a personas mayores de edad y sujetas a evaluación previa de compatibilidad, documentación y criterios operativos internos. El hecho de solicitar información o iniciar onboarding no garantiza aprobación, alta o acceso al modelo.

Cuando utilizas formularios de consulta u onboarding, te comprometes a proporcionar información veraz, actual y suficiente para permitir la evaluación de tu caso. ASSEV puede solicitar información adicional, validar datos o detener el proceso cuando detecte inconsistencias, falta de documentación o incompatibilidad con el marco operativo.

ASSEV opera un servicio de gestión de portafolios en mercados financieros. El inversor mantiene su cuenta de trading a nombre propio con un broker regulado; ASSEV se encarga de la supervisión operativa, la ejecución de estrategias y el monitoreo continuo del portafolio, dentro de los parámetros acordados con cada inversor.

La estructura separa custodia (broker), ejecución y supervisión operativa (ASSEV) y decisiones de capital (inversor). Los depósitos, retiros y la continuidad de la relación con el broker permanecen bajo control del inversor, salvo lo que expresamente se pacte en documentación individual.

La descripción del modelo contenida en este sitio es general. Las condiciones económicas, operativas y documentales aplicables a un inversor en particular se rigen por los acuerdos y documentos que se formalicen en cada caso.

ASSEV puede aplicar comisiones o participaciones sobre el rendimiento generado, según la estructura acordada con cada inversor. Las condiciones económicas específicas — incluyendo porcentajes, periodicidad, método de cálculo y excepciones — se formalizan en la documentación individual de cada cuenta y no se rigen por este documento general.

ASSEV no cobra comisiones sobre el capital depositado, únicamente sobre el rendimiento neto generado, salvo que se establezca algo distinto por escrito.

El portal del inversor es un entorno de acceso restringido. Cada usuario es responsable de resguardar sus credenciales, códigos de acceso y dispositivos. No debes compartir accesos ni intentar vulnerar el funcionamiento del portal.

ASSEV puede limitar, suspender o revocar accesos cuando existan riesgos de seguridad, uso indebido, incumplimiento de estos términos o necesidad operativa razonable.

Los reportes, vistas, métricas, snapshots, comparativos y demás materiales que se muestren en el sitio o en el portal se generan con base en información disponible al momento de su emisión y pueden estar sujetos a ajustes, validaciones o reconciliaciones posteriores.

Los resultados históricos y comparativos no implican garantía de desempeño futuro y deben leerse junto con el contexto operativo de cada cuenta y con la documentación individual aplicable.

ASSEV utiliza herramientas tecnológicas para operar el servicio, incluyendo sistemas de sincronización automatizada de datos de mercado, cifrado de información sensible con estándares de grado bancario y procesamiento de datos mediante inteligencia artificial para generar análisis y contenido informativo.

El uso de inteligencia artificial es complementario y de soporte. Las decisiones operativas relevantes cuentan con supervisión humana. Ningún contenido generado por AI debe interpretarse como asesoría financiera personalizada.

ASSEV se apoya en terceros para infraestructura, correo transaccional, autenticación, base de datos, almacenamiento, reportes y operación del servicio. Asimismo, ciertas relaciones involucran brokers o contrapartes externas. ASSEV no es responsable por políticas, disponibilidad o actos de terceros que operen bajo sus propios términos y condiciones.

Los textos, marcas, logotipos, imágenes, interfaces, reportes y demás contenidos del sitio pertenecen a ASSEV o se utilizan con autorización. No está permitido copiar, redistribuir, republicar o explotar materiales del sitio sin autorización previa por escrito, salvo los usos estrictamente personales o permitidos por ley.

No debes utilizar el sitio o el portal para:

• introducir información falsa o engañosa;
• intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o datos;
• interferir con el funcionamiento técnico del servicio;
• extraer, automatizar o reutilizar contenidos o datos de manera indebida.

ASSEV procurará mantener el sitio y el portal disponibles y con información razonablemente actualizada, pero no garantiza disponibilidad continua, ausencia total de errores ni que todo el contenido permanezca libre de interrupciones, atrasos o fallas de terceros.

En la medida permitida por la ley aplicable, ASSEV no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio, de la imposibilidad de acceso o de la dependencia exclusiva en materiales de carácter general publicados en esta web.

La gestión de activos y la participación en mercados financieros implican riesgo de pérdida de capital. Ningún contenido publicado por ASSEV debe interpretarse como garantía de rentabilidad, preservación del capital o resultado futuro determinado.

ASSEV no será responsable por retrasos, interrupciones o incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a: fallas en plataformas de brokers o proveedores de infraestructura, interrupciones de mercado, restricciones regulatorias, desastres naturales, conflictos bélicos, pandemias, fallas de telecomunicaciones o actos de autoridad.

El usuario se compromete a mantener indemne a ASSEV, sus directivos, colaboradores y representantes frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado del incumplimiento de estos términos, del uso indebido del sitio o portal, o de la provisión de información falsa o inexacta.

El inversor puede solicitar el cierre de su relación con ASSEV en cualquier momento, notificando por escrito a inversores@assevglobal.com. El proceso de cierre se ejecutará conforme a lo establecido en la documentación individual de cada cuenta, respetando los plazos operativos necesarios para la liquidación de posiciones y la conciliación final.

ASSEV se reserva el derecho de dar por terminada la relación cuando exista incumplimiento de estos términos, incumplimiento de la documentación individual, imposibilidad operativa o fundamento legal para ello, notificando al inversor con antelación razonable.

ASSEV puede modificar en cualquier momento el contenido del sitio, sus flujos de acceso, su estructura operativa digital y estos términos. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización correspondiente. En caso de cambios materiales, ASSEV procurará notificar a los inversores activos por los canales habituales.

Si llegas a establecer una relación formal con ASSEV, los acuerdos individuales, cartas de instrucción, documentación de onboarding, condiciones económicas, políticas operativas y términos del broker aplicables a tu cuenta prevalecerán sobre cualquier descripción general contenida en este sitio cuando exista contradicción.

Cualquier controversia derivada de estos términos o del uso del sitio se resolverá preferentemente mediante negociación directa entre las partes. Si la negociación no resulta satisfactoria en un plazo razonable, las partes podrán recurrir a mediación o arbitraje conforme a lo que se establezca en la documentación individual aplicable.

Para inversores que no cuenten con documentación individual que establezca un mecanismo específico, la controversia se someterá a la jurisdicción y legislación que resulte aplicable según el domicilio del inversor y la naturaleza de la relación.

Estos términos se interpretarán conforme a la normativa aplicable a la operación y a la documentación que rija la relación concreta con cada usuario o inversor, según corresponda. En ausencia de acuerdo específico, se aplicará la legislación del domicilio de ASSEV Global.

Para dudas relacionadas con estos términos puedes escribir a inversores@assevglobal.com.